A menudo nos encontramos en la situación de llamar a un teléfono 902 para hablar con atención al cliente. Nos surgen las siguientes preguntas:

¿Es Gratis llamar a un teléfono 902?

Las llamadas a teléfonos con prefijo 902 son de pago, ya que no entran dentro de las tarifas planas habituales. A diferencia de las llamadas a teléfonos 900 o 800 que sí son gratuitas.

¿Cuál es el precio de llamar a un teléfono 902?

El coste de la llamada puede variar si llamas desde teléfono fijo o móvil. Además, también puede cambiar ligeramente en función de la compañía. Por norma general:

  • Una llamada a un 902 desde un teléfono fijo cuesta 11 céntimos el minuto.
  • Una llamada a un 902 desde un teléfono móvil cuesta 56 céntimos el minuto.

Para ponerlo en contexto, una llamada de 20 minutos a un 902 desde un fijo costaria 2,22€ y un móvil 11,2€.

¿Cuál es el precio de llamar a un teléfono 901?

El prefijo 901 también es de pago, aunque su precio es menor que el del 902.

  • Llamar a un 901 desde un teléfono fijo cuesta 6 céntimos el minuto.
  • Llamar a un 901 desde un teléfonpo móvil cuesta 0,37 euros el minuto.

¿Si llamo a un teléfono 902 de atención al cliente, pago también el tiempo que estoy en espera?

Por desgracia, sí. El tiempo que estás en espera para que te atiendan también cuenta como tiempo de llamada. Este es el principal factor que hace que las llamadas se disparen de precio.

¿Qué alternativas existen para pagar menos?

Por suerte, existe la siguiente alternativa:
Desde la app de Deicol puedes programar llamadas a cualquier servicio de atención al cliente. Funciona de la siguiente forma:

  • Entras en la app y seleccionas el servicio que quieres contactar
  • Seleccionas cuando quieres recibir la llamada
  • En lugar de llamar y esperar tú, recibirás la llamada del servicio de atención al cliente en tu teléfono
  • Sólo pagas 1,95€ por llamada, el equivalente a una llamada de 3 minutos a un 902 cualquiera

Únete a la comunidad de gente que se niega a perder su tiempo y su dinero con los 902. Empieza a ahorrar hoy mismo.

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