A menudo nos encontramos en la situación de llamar a un teléfono 902 para hablar con atención al cliente. Nos surgen las siguientes preguntas:

¬ŅEs Gratis llamar a un tel√©fono 902?

Las llamadas a teléfonos con prefijo 902 son de pago, ya que no entran dentro de las tarifas planas habituales. A diferencia de las llamadas a teléfonos 900 o 800 que sí son gratuitas.

¬ŅCu√°l es el precio de llamar a un tel√©fono 902?

El coste de la llamada puede variar si llamas desde tel√©fono fijo o m√≥vil. Adem√°s, tambi√©n puede cambiar ligeramente en funci√≥n de la compa√Ī√≠a. Por norma general:

  • Una llamada a un 902 desde un tel√©fono fijo cuesta 11 c√©ntimos el minuto.
  • Una llamada a un 902 desde un tel√©fono m√≥vil cuesta 56 c√©ntimos el minuto.

Para ponerlo en contexto, una llamada de 20 minutos a un 902 desde un fijo costaria 2,22‚ā¨ y un m√≥vil 11,2‚ā¨.

¬ŅCu√°l es el precio de llamar a un tel√©fono 901?

El prefijo 901 también es de pago, aunque su precio es menor que el del 902.

  • Llamar a un 901 desde un tel√©fono fijo cuesta 6 c√©ntimos el minuto.
  • Llamar a un 901 desde un tel√©fonpo m√≥vil cuesta 0,37 euros el minuto.

¬ŅSi llamo a un tel√©fono 902 de atenci√≥n al cliente, pago tambi√©n el tiempo que estoy en espera?

Por desgracia, sí. El tiempo que estás en espera para que te atiendan también cuenta como tiempo de llamada. Este es el principal factor que hace que las llamadas se disparen de precio.

¬ŅQu√© alternativas existen para pagar menos?

Por suerte, existe la siguiente alternativa:
Desde la app de Deicol puedes programar llamadas a cualquier servicio de atención al cliente. Funciona de la siguiente forma:

  • Entras en la app y seleccionas el servicio que quieres contactar
  • Seleccionas cuando quieres recibir la llamada
  • En lugar de llamar y esperar t√ļ, recibir√°s la llamada del servicio de atenci√≥n al cliente en tu tel√©fono
  • S√≥lo pagas 1,95‚ā¨ por llamada, el equivalente a una llamada de 3 minutos a un 902 cualquiera

√önete a la comunidad de gente que se niega a perder su tiempo y su dinero con los 902. Empieza a ahorrar hoy mismo.

Programar una llamada